FORTRYDELSESRET: Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Såfremt varen er uåbnet. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til innovahudplejeklinik@gmail.com
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet: Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. .
RETURNERING: Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. BEMÆRK, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder helt eller delvist af dit køb.
TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET: Hvis du fortryder dit køb får du de penge retur, du måtte have betalt eskl. eventuelle omkostninger ved forsendelse af det købte til dig. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
